経営者主導の取り組み
経営者主導で、組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
ネットショップの、頼れる運営パートナー。
EC運営を、
もっと前へ。
受注・顧客対応から、集客、商品登録、
業務改善まで。日々の運営を支え、
売上づくりに集中できる体制へ。
必要な業務だけでも、まるごとでも。
お気軽にご相談ください。
日々の業務を、あんしん代行受注・顧客対応
✓次の成長に、つながる支援集客・運営改善
FANCASあなたのチームの、一員として。
モールも、自社サイトも。
いつもの環境で、そのままご相談。
クライアント紹介
さまざまな店舗の運営をご支援しています。
必要な支援を、必要なところから
EC運営の「困った」に、
ひとつの窓口で。
毎日の業務も、これからの改善も。
店舗の状況やご要望に合わせて、
必要なサポートを組み合わせてご提案します。
何から頼めばいいか、まだ決まっていなくても大丈夫。今のお困りごとから、一緒に整理させていただきます。
FANCASが大切にしていること
作業の代行から、
運営を支えるパートナーへ。
ECの現場がわかるメンバーが対応
楽天市場出身者や店舗運営経験者が在籍。現場ならではの困りごとを理解し、日々の運営を支えます。
店舗に合わせた、柔軟なサポート
一部の業務から複数業務のご依頼まで。ご要望や業務量に合わせて、対応範囲を一緒に考えます。
人の対応と、仕組みづくりの両方から
受注やCSだけでなく、システム連携や業務フローの改善も。効率よく、続けられる運営を目指します。
情報セキュリティへの取り組み
大切な情報を、
あんしんして
任せられる体制へ。
受注情報や顧客情報をお預かりするからこそ。
通信環境から情報共有まで、日々の運用全体で
情報を守る仕組みを大切にしています。
情報資産を適切に管理
組織的・技術的な対策を講じ、情報の漏えい・紛失・不正アクセスなどの防止に取り組みます。
運用を見直し、改善
情報セキュリティの運用状況や関連する規程を定期的に見直し、必要に応じて改善します。
教育とルールの周知
情報を取り扱う役員・従業者などに必要な教育訓練を実施し、情報の重要性とルールへの理解を深めます。
法令・契約を遵守
業務や情報セキュリティに関する法令・規制、契約上の要求事項を遵守します。
事故対応と再発防止
情報セキュリティに関わる違反や事故が発生した際は適切に対処し、再発防止に努めます。
ご利用の流れ
お話を伺うところから、
あんしんの運営まで。
業務を整理し、認識をすり合わせてからスタート。
はじめての外注も、お気軽にご相談ください。
- 01
無料相談・ヒアリング
現在の業務内容や運営体制、お困りごとを伺います。
- 02
ご提案・お見積もり
必要な業務とサポート体制を整理し、ご提案します。
- 03
体制づくり・テスト
マニュアルや対応ルールを確認し、運用をすり合わせます。
- 04
サポート開始・改善
日々の運営を支えながら、よりよい進め方を考えます。
よくあるご質問
ご相談の前に。
記載のない内容も、
お気軽にお問い合わせください。
一部の業務だけでも相談できますか？
はい。受注処理や顧客対応など、必要な業務からご相談いただけます。業務量やご希望に合わせて、対応範囲をご提案します。
どのモール・システムに対応していますか？
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopifyなどのモール・自社カートに対応しています。ネクストエンジンやクロスモールなど、受注システムのご相談も承ります。個別の対応可否はお問い合わせください。
料金はどのように決まりますか？
ご依頼いただく業務内容や業務量、必要な体制に合わせて個別にお見積もりします。まずは現在の状況をお聞かせください。
今の業務を整理できていなくても大丈夫ですか？
はい。現在お困りのことや、手が回らない業務をお聞かせください。ヒアリングを通じて、必要な支援を一緒に整理します。
会社情報
ECの現場に寄り添う、
FANCASです。
受注処理、データ分析、システム開発など、
バックオフィス業務を得意とするEC運営支援会社です。
東京を中心に、日本全国のお客様をサポートしています。
- 会社名
- FANCAS合同会社
- 代表社員
- 西里 博太
- 所在地
- 〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-3-13 - 電話番号
- 050-3171-7778
アクセス
FANCAS合同会社｜東京都新宿区西新宿3-3-13
受注も、集客も、日々の運営も。
EC運営のこと、
まずはお話ししませんか。
「この業務もお願いできる？」から、お気軽に。
ご要望に合わせたサポートをご提案します。