インターネットショッピングの普及とともに、複数のネットショップを運営する企業や個人も増えています。そんな中で、効率的な運営や配送管理が求められるようになってきました。そこで今回は、「CROSS MALL」と「クリックポスト」の連携を活用して、効率的なネットショップ運営を目指す方法について解説します。CROSS MALLとクリックポストは、日本郵便と株式会社アイルがそれぞれ提供するサービスですが、連携することで効率的な運営や登録の一括解決が可能になります。この記事を読むことで、運営作業の手間と時間を節約し、ビジネスの効果を最大限に引き出すことができるでしょう。
1. CROSS MALLと日本郵便のクリックポスト連携機能
CROSS MALLについて
CROSS MALL(クロスモール)は、株式会社アイルが提供している複数ネットショップの在庫一元管理ソフトです。このサービスを通じて、複数のネットショップの商品、在庫、受注、発注、仕入を一括管理することができます。
クリックポストの特徴
クリックポストは、日本郵便が提供している便利なサービスです。自宅から簡単に運賃支払いとあて名ラベル作成を行うことができます。さらに、全国一律運賃で荷物を送ることができます。
CROSS MALLとクリックポストの連携機能のご紹介
CROSS MALLとクリックポストは連携し、CROSS MALL上でクリックポストの申し込み、印字、決済の処理を一括で行うことができます。この連携により、複数のネットショップの運営作業をよりスムーズに行うことができます。
連携機能の利点
CROSS MALLとクリックポストの連携には以下の利点があります。
- 一括処理: CROSS MALL上で40件以上の申し込み、印字、決済の処理を一括で行うことができます。これにより、手作業の手間と時間を大幅に削減できます。
- お問い合わせ番号の一括出力: 一括処理後には、お問い合わせ番号を含むCSVデータを一括で出力することができます。これにより、各モールへのお問い合わせ番号の登録作業も簡単に行うことができます。
- 対応モールの拡大: 現在、クリックポストとCROSS MALLの連携はYahoo!ウォレットとAmazon Payに対応していますが、今後は他のモールにも対応予定です。これにより、より多くのモールでの利用が可能となります。
以上のように、CROSS MALLと日本郵便のクリックポスト連携機能を活用することで、複数のネットショップの運営を効率化し、作業の手間や時間を節約することができます。
2. クリックポストとCROSS MALLの概要
クリックポスト（https://clickpost.jp/）は、日本郵便が提供している便利な配送サービスです。このサービスでは、自宅から簡単に運賃支払い手続きと宛名ラベルの作成ができ、全国一律の運賃で荷物を送ることができます。
一方、CROSS MALL（https://cross-mall.jp/）は、株式会社アイルが提供している複数のネットショップの在庫一元管理ソフトです。このソフトウェアを使用することで、複数のネットショップの在庫や受注、発注、仕入れの管理を効率的に行うことができます。
CROSS MALLとクリックポストの連携により、クリックポストでの申込、印字、決済の処理を一括で操作することができます。さらに、一括処理後にはお問い合わせ番号を含むCSVデータが出力されるため、各モールへお問い合わせ番号の登録もスムーズに行うことができます。
この連携機能の利用には、CROSS MALLの契約が必要です。CROSS MALLの契約を済ませた後は、クリックポスト画面に表示される拡張機能から利用ガイドを確認することができます。
クリックポストとCROSS MALLの連携は、Yahoo!ウォレットやAmazon Payにも対応しています。これにより、さまざまなモールでの販売活動に対応できます。
この連携機能のバージョンアップについても言及されており、これにより一括印字機能や一括決済の仕様調整が行われたことがわかります。
CROSS MALLは、他のモールとの連携を積極的に行っており、Qoo10.comやZenPlus、ロコンド、スマービーなどの越境ECモールやファッションECモールとの受注や在庫の連携にも対応しています。さらに、PayPayモールやベース、マルイウェブチャネルなどの連携サービスも追加されています。
これらの連携により、CROSS MALLはさまざまなネットショップの商品、在庫、受注、発注、仕入れの管理を一元化し、効率的な運営を実現しています。また、注文伝票CSV連携の取込機能や注文複製の機能追加など、さまざまな機能強化も行われています。
CROSS MALLの連携サービスは常に拡大しており、JRE MALLやマルイウェブチャネルなどの受注や在庫情報の連携が開始されています。さらには、在庫管理システムのロジクラやロジザードZEROとの連携も行われており、商品や受注、出荷、在庫の自動連携が実現されています。
これらの連携サービスを活用することで、ECモールの配送サービスをより効果的に活用することが可能です。各モールで提供されるサービスの中から最適な配送方法や決済方法を選択し、顧客により良いサービスを提供することができます。
CROSS MALLとクリックポストの連携は、多くのネットショップの運営をサポートするための効果的なツールとなっています。これらのサービスを活用することで、ネットショップの運営効率を向上させ、より多くのお客様に商品を届けることができます。
3. 速販クリックポスト連携の拡張機能の利用方法
速販クリックポスト連携の拡張機能を利用することで、簡単にクリックポスト上で送り状番号を出力するCSVファイルを作成できます。以下では、拡張機能の利用方法をご紹介します。
1. 拡張機能ページを開く
まず、Google Chromeブラウザを開き、Chromeウェブストアにアクセスします。拡張機能ページを見つけてクリックしてください。
2. 拡張機能を追加
拡張機能ページで「Chromeに追加」ボタンをクリックします。すると、拡張機能が追加されます。
3. 拡張機能を追加
「拡張機能を追加」をクリックすると、拡張機能の追加が完了した旨を示すダイアログが表示されます。
4. 同期についての注意
追加が完了した後は、同期については店舗ごとの判断にお任せします。
以下に注意事項を記載します。
注意事項：
– Chrome拡張機能を利用する際は、事前に設定をご確認ください。
– CSVファイルの作成時は、「拡張機能を利用しない」を選択して作成してください。クリックポストに取り込んだ注文では、速販にお問い合わせ番号を取り込むことはできません。
以上が、速販クリックポスト連携の拡張機能の利用方法です。この拡張機能を活用することで、クリックポスト上で送り状番号を簡単に出力することができます。ぜひご利用ください。
4. お問い合わせ番号の速販への取り込み方法
お問い合わせ番号を速販に取り込む手順をご紹介いたします。以下の手順に従って操作してください。
1. クリックポストからCSV出力する
まず、クリックポストにログインし、取り込みたいデータにチェックを入れます。右下の「速販用CSV出力」をクリックしてください。
2. CSVファイルをダウンロードする
CSVファイルがダウンロードされます。ダウンロードフォルダにファイルが保存されます。
3. 速販でCSVファイルを取り込む
速販の画面で「CSV取込」ボタンをクリックします。ゆうパックプリントRの「クリックポストのCSVを取り込む」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。
4. CSVファイルを選択して取り込む
ファイル選択ダイアログが表示されますので、クリックポストから出力したCSVファイルを選択し、取り込んでください。速販の「送り状番号」にお問い合わせ番号が取り込まれます。
以上がお問い合わせ番号を速販に取り込む方法です。この方法を利用することで、クリックポストのお問い合わせ番号を簡単に速販に取り込むことができます。ぜひお試しください。
【ご注意】
この方法は、CSVファイルの取り込みによる手動の処理となります。また、速販の機能によっては、取り込む際に注意が必要な場合もありますので、速販の利用ガイドなどをご確認ください。
5. ECモールの配送サービスの活用と効果
ECモールでは、商品を購入した顧客に対して、迅速かつ正確な配送サービスを提供することが重要です。配送サービスの活用により、顧客満足度の向上や売上の増加など、さまざまな効果が期待できます。
配送サービスの活用による効果
- スピーディな配送：顧客は注文から商品到着までの速さを重視しています。配送サービスの活用により、迅速な配送を実現することができます。これにより顧客は、ストレスなく商品を手元に受け取ることができます。
- 顧客満足度の向上：配送サービスは、顧客にとって直接的な接点となるため、配送品質の向上は顧客満足度の向上につながります。安定的かつ高水準な配送品質を提供することで、ECモール自体のブランド価値を保ちながら、顧客との長期的な関係を築くことができます。
- 売上増加：配送品質の向上や顧客満足度の向上により、顧客からのリピート注文や口コミによる新規顧客の獲得が期待できます。また、配送サービスの活用により、他の業務に支障が出ることなくスムーズに顧客対応を行えるため、悪いレビューや評価を回避することが可能です。
配送サービスの種類と特徴
ECモールでは、さまざまな配送サービスが提供されています。以下に代表的なものを紹介します。
- 楽天スーパーロジスティクス（RSL）：楽天市場が提供する配送サービスであり、受注管理システム（OMS）との連携が可能です。
- ヤマト運輸のフルフィルメントサービス：ヤマト運輸が提供する配送サービスであり、Yahoo!ショッピングやPayPayモール内で「優良配送」として表示される特典があります。
これらの配送サービスは、ECモールの指針に沿って顧客の要求に応えるために開発されており、スピーディな配送や優れた品質を提供できる特徴があります。
配送サービスの選定ポイント
ECモール事業者が配送サービスを選定する際には、以下のポイントを考慮することが重要です。
- 商品や顧客に合ったサービス：商品の特徴や顧客の要求に応じた配送サービスを選ぶことが重要です。例えば、特定の商品には特殊な取り扱いが必要な場合や、顧客にとって迅速な配送が求められる場合などには、適切なサービスを選ぶ必要があります。
- コストと品質のバランス：配送サービスの利用にはコストがかかります。事業者は、コストと品質のバランスを考慮しながら適切なサービスを選定する必要があります。安価なサービスを選ぶことでコスト削減を図る一方で、品質や速度に問題が生じる可能性もあります。
まとめ
ECモールの配送サービスの活用は、顧客満足度の向上や売上の増加につながる重要な要素です。適切な配送サービスを選定し、迅速かつ正確な配送を実現することで、顧客からの信頼と支持を獲得することができます。ただし、利用する配送サービスは、商品や顧客の要求に合わせて選ぶ必要があります。また、コストと品質のバランスを考慮しながら最適なサービスを選定することも重要です。
まとめ
ECモールの配送サービスの活用は、顧客満足度の向上や売上の増加につながる重要な要素です。適切な配送サービスを選定し、迅速かつ正確な配送を実現することで、顧客からの信頼と支持を獲得することができます。ただし、利用する配送サービスは、商品や顧客の要求に合わせて選ぶ必要があります。また、コストと品質のバランスを考慮しながら最適なサービスを選定することも重要です。
CROSS MALLと日本郵便のクリックポスト連携機能を活用することで、複数のネットショップの運営を効率化し、作業の手間や時間を節約することができます。さらに、クリックポストの特徴である自宅での簡単な運賃支払いとあて名ラベルの作成、そして全国一律運賃での荷物送りが可能となります。これにより、顧客へのスピーディな配送が実現し、顧客満足度の向上や売上の増加に大きく貢献することができます。
CROSS MALLと日本郵便の連携機能は、一括処理やお問い合わせ番号の一括出力などの便利な機能を提供しています。また、現在Yahoo!ウォレットやAmazon Payに対応しており、今後も他のモールにも対応する予定です。さらに、CROSS MALLは他のモールとの連携を積極的に行っており、さまざまなネットショップの商品、在庫、受注、発注、仕入れの管理を一元化し、効率的な運営を実現しています。
配送サービスの活用と効果についても言及されており、スピーディな配送や顧客満足度の向上、売上の増加などの効果が期待できます。また、配送サービスの種類と特徴、配送サービスの選定ポイントなども詳しく解説されています。
CROSS MALLとクリックポストは、ECモールの運営をサポートするための効果的なツールです。ぜひこれらのサービスを活用し、顧客への良いサービスを提供するための努力を続けてください。
よくある質問
Q1. CROSS MALLとはどのようなサービスですか？
A1. CROSS MALLは、複数のネットショップの在庫一元管理ソフトです。商品、在庫、受注、発注、仕入れを一括管理できます。
Q2. クリックポストとはどのようなサービスですか？
A2. クリックポストは、日本郵便が提供する便利な配送サービスで、自宅から簡単に運賃支払いとあて名ラベル作成を行えます。
Q3. CROSS MALLとクリックポストの連携機能はどのような利点がありますか？
A3. 連携により、CROSS MALL上でクリックポストの申し込み、印字、決済の処理を一括で行えます。40件以上の一括処理やお問い合わせ番号の一括出力が可能です。
Q4. ECモールの配送サービスの選定ポイントは何ですか？
A4. 選定ポイントは、商品や顧客に合ったサービスの選択、コストと品質のバランスの考慮が重要です。商品や顧客の要求に合わせてサービスを選び、コストと品質をバランス良く選定しましょう。