楽天スーパーDEALは、対象期間中の対象商品の売上に応じて店舗が広告掲載料とポイント原資を負担し、高いポイント還元率で購入を促す楽天市場の広告施策です。出稿を判断するには、掲載枠の違いだけでなく、クーポン利用後の計算方法、審査・SKU・価格の制約、掲載後の分析方法まで確認する必要があります。この記事では、楽天市場の出店者向けに、RMSでの申請からR-KarteスーパーDEAL分析までを実務順に解説します。
楽天スーパーDEALとは：高還元ポイントで売上を作る広告施策
楽天スーパーDEALは、楽天会員に高率のポイントを還元して商品の購買を促す広告施策です。通常の店舗別・商品別ポイント変倍とは異なり、対象期間中の対象商品の売上を基準に、店舗側へ広告掲載料とポイント原資の負担が発生します。
そのため、単なるポイント還元機能ではなく、掲載料とポイント原資を含めて採算を管理する広告として捉えることが重要です。掲載場所や期間が異なる複数の枠があり、商品審査を通過しても広告枠への掲載が確約されるとは限りません。
掲載枠ごとの違い：タイアップ枠・時間限定枠・サーチ枠
楽天スーパーDEALの掲載枠は、タイアップ枠、時間限定枠、サーチ枠の3種類です。枠によって掲載場所、期間、申請商品数、還元率、広告原稿の要否が異なります。
| 枠 | 掲載期間・場所 | 商品数・還元率 | 原稿・審査 |
|---|---|---|---|
| タイアップ枠 | DEALトップから店舗への導線を1～2週間掲載 | 6～60商品、20・25・30・35・40・45・50％ | 商品審査後に原稿を入稿し、原稿審査を受ける |
| 時間限定枠 | 楽天市場トップやDEALタイムセールなどに1商品を24時間掲載 | 1商品、20～50％を5ポイント刻みで設定 | 原稿審査あり |
| サーチ枠 | 通常検索・専用検索などに掲載 | 1～14日、10～50％を5ポイント刻みで設定 | 商品審査あり。広告原稿は不要 |
タイアップ枠や時間限定枠はまとまった露出を狙える一方、募集枠に応じた選定と原稿入稿が必要です。サーチ枠は商品と期間を比較的直接指定しやすく、原稿作成の負担がない点が特徴です。ただし、いずれの枠も表示や売上が保証されるわけではありません。
掲載枠の募集締切、募集枠数、選定基準、原稿の細かな仕様は企画ごとに変わるため、出稿時は対象企画の案内を優先して確認します。
サーチ枠の掲載期間と表示場所
サーチ枠は、店舗が開始日と終了日を設定して申請します。最短では申請の翌日10時から開始できますが、申請締切は原則として開始日前日の23時59分です。掲載時刻は任意に指定できず、開始日の10時00分00秒から終了日の9時59分59秒までとなります。
表示される可能性がある場所は、通常の楽天市場検索、スーパーDEAL専用検索、検索結果の商品情報などです。検索結果にはDEALラベルや絞り込み、商品ページには還元率と対象期間が表示される場合があります。おすすめ商品や売れ筋ランキングなどに掲載される可能性もありますが、掲載場所や表示回数、売上は保証されません。
サーチ枠は広告原稿の審査がないため、原稿審査の完了を前提とした開催前告知はできません。開始前に商品ページへDEALの開催を記載する場合は、告知ルールにも注意が必要です。
出稿前に試算したい費用・ポイント・キャンセル時の負担
楽天スーパーDEALの店舗負担は、ポイント原資だけではありません。対象商品の売上を基準に広告掲載料も発生するため、還元率だけでなく、クーポン値引き、通常ポイント、送料を含めた粗利で出稿可否を判断します。
特に注意したいのは、分析画面の売上、広告掲載料、ポイント付与料が同じ基準で計算されるとは限らないことです。注文キャンセルの時期によってもポイントと請求の扱いが変わるため、掲載期間中の注文だけでなく、キャンセル締め日後の負担まで見込んで試算します。
広告掲載料とポイント原資の計算
広告掲載料は、原則として次の金額を基準に計算します。
広告掲載料 ＝（対象商品の税込価格－店舗が全額負担するクーポン利用額）×10％ ＋広告掲載料に対する消費税
広告掲載料の計算には、別建ての送料、代引手数料、ラッピング料は含まれません。一方、ポイント原資はクーポン値引き後の税抜商品金額にポイントバック率を掛けて算出し、小数点以下は切り捨てます。
ポイント原資 ＝クーポン値引き後の税抜商品金額×ポイントバック率
例えば、税抜価格2,980円の商品をDEAL30％で販売する場合、通常ポイントを含む合計は894ポイントです。通常ポイント29ポイントとDEAL追加分865ポイントという内訳になります。実際の請求額は、税込価格、クーポン、通常ポイントなどの適用条件によって変わります。
DEALの表示率は、通常ポイントにそのまま加算する率ではありません。通常ポイントを含んだ合計が、設定したDEAL還元率相当になるように扱われます。店舗別・商品別のポイント変倍はDEAL実施中に上乗せされず、ポイントの優先関係はDEAL、商品別、店舗別の順です。
クーポン・他ポイント施策との関係と請求時期
店舗が全額負担するクーポンを利用した注文では、値引き後の金額がポイント原資の計算基準になります。同じ商品価格と還元率でも、クーポンの有無や値引き額によってポイント負担は変わります。
一方、楽天負担のポイント企画は、通常1倍分の重複を除いて加算される場合があります。対象端末、ポイント上限、付与日は企画ごとの要項で異なるため、店舗が負担するDEALポイントと楽天負担企画を分けて管理します。
請求は注文月の翌月末締めです。主要マニュアルでは、請求計算書の発行後、注文月の3か月後の月末が支払期限とされています。管理画面では、広告掲載料とポイント付与料が別の項目として表示されるため、両方を合算して出稿コストを確認します。
注文キャンセルでポイントと請求がどう変わるか
注文キャンセルの時期によって、DEALポイントの取消しと店舗負担が変わります。注文日の翌月末までにキャンセルされた注文は、付与ポイントが取り消されます。一方、締め日を過ぎてからキャンセルされた場合はポイントが残り、広告掲載料とポイント付与料も請求されます。
この扱いは、RMS上で広告エントリーを取り消す手続きとは別です。エントリーを取り消しても、すでに成立した注文のキャンセル処理や発生済みの費用が自動的に消えるわけではありません。注文管理では、注文日、キャンセル日、DEALの締め日を分けて確認します。
キャンセルが多くなり得る商品では、掲載中の売上だけで採算を判断せず、締め日後に残るポイント負担と広告掲載料も含めて利益を見積もることが大切です。
RMSでのエントリーから審査・入稿までの流れ
RMSでは、次の順で楽天スーパーDEALへエントリーします。
- 「店舗設定」から「商品管理」を開く。
- 「イベント申請」内の「スーパーDEAL」を選択する。
- 新規エントリーで対象企画を選ぶ。サーチ枠では開始日と終了日も設定する。
- エントリーCSVをアップロードする。
- 広告特約と注意事項を確認し、登録内容を確認してエントリーする。
- エントリー企画一覧で商品ごとの審査状態を確認する。
- タイアップ枠・時間限定枠で広告枠に当選した場合は、案内に従って画像やコピーなどを入稿する。
この流れでは、商品審査、広告枠の選定、広告原稿の審査が別々に行われます。商品審査に通過しただけでタイアップ枠や時間限定枠への掲載が決まるわけではありません。サーチ枠は商品審査を経て掲載確定となり、広告原稿の入稿は不要です。
エントリーCSVの必須項目と作成時の注意
エントリーCSVの必須列は、次の3つです。
| CSV列 | 必須 | 内容 |
|---|---|---|
| `mng_num` | 必須 | DEAL対象ページの商品管理番号 |
| `original_mng_num` | 必須 | 通常販売ページの商品管理番号。同じページで実施する場合は`mng_num`と同じ値 |
| `point_rate` | 必須 | 枠に対応する還元率。`%`記号は付けない |
ブランド名などを記載する`brand_name`、DEALで販売予定の個数を記載する`planned_inventory_count`は任意項目です。1回に登録できる件数は最大10,000件です。
ファイルは、1行目に項目名を置き、文字コードをShift_JIS、改行をCRLFにします。商品管理番号の先頭の0が消えたり、番号が指数表記へ変換されたりすると、別の商品番号として扱われるおそれがあります。表計算ソフトを使う場合は、商品管理番号を文字列として保持し、前後の空白やセル内の改行も取り除きます。
締切前であれば、追加商品だけのCSVを登録できます。すでに登録した商品を同じCSVに再度含めるとエラーになるため、追加分と登録済み分を分けて管理します。
審査結果・広告枠当選・原稿入稿の関係
審査状態は、単なる合否だけでなく、広告枠への当選や原稿入稿の段階を含んでいます。
- 未審査・仮不合格・落選：条件や審査状況を確認します。取消し可能な状態に限り、審査状況確認画面から商品を削除できます。
- 仮合格：最終確定ではありません。価格や在庫などの変化により不合格になる可能性があります。
- 2次審査中：タイアップ枠・時間限定枠など、広告枠の選定中です。サーチ枠にはこの段階がありません。
- 合格（原稿審査中）：広告枠に当選し、指定された画像やコピーを入稿して審査を受ける段階です。
- 合格（掲載確定）：サーチ枠は申請期間、広告枠は指定期間に掲載されます。
広告枠の募集時期は企画ごとに異なりますが、申請から当選通知、原稿入稿まで準備期間が必要です。原稿の締切後は商品URLの差し替えができない場合があるため、対象商品と入稿素材を早めに確認します。
商品・SKU・価格・告知で守る運用ルール
楽天スーパーDEALでは、商品単位での申請、SKUの扱い、価格変更、商品ページの削除・再作成、告知時期に制約があります。これらは、申請後に商品を差し替えたり、一部のSKUだけを意図せず対象にしたりするトラブルを防ぐための重要な運用条件です。
とくに、掲載期間中の価格や商品ページを変更すると、審査結果やポイント還元対象に影響する可能性があります。出稿前に対象商品、SKU構成、販売価格、在庫、告知文を確定させておくと、申請後の修正リスクを抑えられます。
SKU商品とコピー商品を申請する方法
楽天スーパーDEALの申請単位は商品であり、SKU単位ではありません。CSVにSKU管理番号を入力せず、同じ商品ページ内の全SKUがDEAL対象になります。還元率も商品ページ内で同一です。サーチ枠では全SKU10％以上、広告枠では全SKU20％以上の還元率が必要です。
一部のSKUだけを対象にしたい場合は、対象SKUを使った専用のコピー商品ページを作成し、そのページを申請します。コピー先には、コピー元と同じSKU管理番号をあらかじめ登録します。コピー元にないSKU管理番号がコピー先にあると、不合格になる可能性があります。
価格審査はSKUごとに行われますが、合否は商品単位です。1つでも不合格のSKUがあると、商品全体が不合格になります。また、コピー元とコピー先で新しいSKU管理番号を設定すると販売実績がリセットされるため、申請直前のSKU番号変更は避けます。コピー商品を含め、同一商品の掲載期間が重なる申請もできません。
審査条件、価格変更、取消し・再申請の考え方
主な審査条件には、通常販売の買い物かごで販売する新品商品であること、商品価格が20円以上であること、全SKUが販売可能な状態であることなどがあります。予約、定期購入、頒布会は対象外です。全SKUに在庫があるか、在庫が0でも注文を受け付ける設定であることも確認します。
倉庫入りや闇市パスワードの設定がなく、注文ボタンが表示されること、販売期間を設定している場合は審査時点とDEAL実施期間をカバーしていることも必要です。不当な値上げがなく、掲載価格で十分な販売実績があることも価格審査の判断材料になります。細かな審査基準や落選理由、広告枠の選定基準は公開されていないため、条件を満たしても掲載が確約されるわけではありません。
主マニュアルでは、審査通過後から掲載終了までの価格変更は禁止されています。古いFAQにエントリー価格を下回る変更を認める記載がある場合でも、掲載中の自由な値下げを認める一般ルールとは解釈しないでください。価格を変更する必要がある場合は、対象企画の案内や担当窓口で適用条件を確認します。
エントリー後に商品ページを削除して再作成すると、同じURLであってもポイント還元の対象になりません。同一商品の掲載期間がコピー商品を含めて重なる申請も禁止されています。申請の取消しは、未審査、仮不合格、落選などの限られた状態で、審査状況確認画面から1商品ずつ行います。仮合格、当選、掲載後は取消しできないため、申請前の確認が重要です。
開催前・開催中・終了後の告知表記
DEALの告知は、商品審査、広告原稿審査、掲載開始のどの段階にあるかで可否が変わります。
| 時期 | 告知・表記の扱い |
|---|---|
| 商品審査合格前 | DEAL開催予定や対象商品の告知はできない |
| 商品審査合格後、広告原稿審査完了前 | 開始・終了予定日時を付けた企画開催予定の告知は可能。ただし対象商品の具体的な指定はできない |
| 広告原稿審査完了後、開始前 | 審査済みの商品について、開始・終了日時付きで説明文などに告知できる |
| サーチ枠の開始前 | 広告原稿審査がないため、事前告知はできない |
| 開催中 | キャッチコピーや商品説明などに、対象期間を付けて表記できる |
| 終了後 | DEALやポイントバックの表記を速やかに削除する |
商品名には、時期を問わず「楽天スーパーDEAL」や「○％ポイントバック」を入れられません。還元率を表記する場合も、「倍」ではなく「％」で示します。
審査前に誤って告知し、不合格の商品が売れた場合でも、ポイント補填が自動的に認められるわけではありません。告知文は審査状態と対象期間を確認してから公開し、終了後は商品ページや説明文に残った表記を速やかに削除します。
R-KarteスーパーDEAL分析で実施後の効果を確認する
掲載後は、売上だけでなく、どれだけアクセスを集め、どの程度購入につながり、新規顧客の獲得に寄与したかを確認します。R-KarteスーパーDEAL分析では、店舗全体から商品単位まで段階的に掘り下げられるため、出稿前に設定した目的に合わせて見る範囲を決めます。
ただし、分析画面の売上と広告請求額は計算基準が異なります。DEALの継続判断では、分析上の成果と実際の広告掲載料・ポイント原資を分けて確認し、比較期間やキャンセル補正の影響も考慮します。
確認できる画面・期間・切り口
RMSの「データ分析」から「販促効果測定」「スーパーDEAL分析」を開くと、店舗全体、商品一覧、商品詳細の順に実績を確認できます。
今月・先月のサマリでは、売上、アクセス人数、転換率、客単価を確認できます。日次は最大32日間、月次は最大13か月間を表示でき、参照できるデータは2025年1月以降、最大過去2年です。参加したエントリー企画で絞り込んだり、商品名・商品管理番号で商品一覧を検索したりできます。
商品詳細では、DEALの実施期間とそれ以外の期間を比較できます。比較期間の開始日を指定すると、基準期間と同じ長さの期間が設定されます。CSVダウンロードや表示列の切り替えにも対応しているため、商品ごとの出稿履歴と実績を社内の採算管理表へまとめることもできます。
売上・アクセス人数・転換率・新規／リピートの読み方
R-KarteスーパーDEAL分析の主な指標は、次のように読み取ります。
| 指標 | 意味・集計方法 |
|---|---|
| 売上 | 税込の商品売上。クーポン値引き前で、送料・のし・ラッピング代は除く |
| 売上件数・個数 | 対象商品の注文件数と販売数量 |
| アクセス人数 | 対象商品ページへの訪問人数。30分以内の再訪は1人として集計 |
| 転換率 | DEAL売上件数÷DEALアクセス人数 |
| 客単価 | DEAL売上÷DEAL売上件数 |
| 新規 | 過去2年間に当該店舗で購入履歴がないユーザー。非会員・未ログインも新規 |
| リピート | 過去2年間に当該店舗で購入履歴があるユーザー |
新規・リピートの判定は商品単位ではなく店舗単位です。ある商品を初めて購入していても、過去2年以内に同じ店舗で別の商品を購入していればリピートに分類されます。
アクセス人数が増えて転換率が下がった場合は、露出によって関心の低い閲覧者まで流入した可能性があります。反対にアクセスが大きく増えていなくても転換率や客単価が改善していれば、対象商品の訴求が購買に結び付いた可能性があります。ただし、これらは画面上の傾向であり、DEALだけによる増分効果を単独で証明するものではありません。
分析画面・広告請求額・他画面の数値が一致しない理由
分析画面、広告請求額、RMS内の別画面の数値が一致しない主な理由は、集計対象と補正方法が異なるためです。
R-KarteスーパーDEAL分析の売上は、税込・クーポン値引き前の商品売上です。一方、ポイント原資はクーポン値引き後の税抜商品金額を基準にし、広告掲載料も税込価格から店舗負担クーポンを差し引いた金額を基準にします。したがって、分析上の売上をそのまま広告費やポイント負担額と比較することはできません。
また、日をまたぐキャンセルや注文変更は、翌日以降の集計で遡及反映されます。店舗全体では最大60日、商品一覧・商品詳細では最大30日の補正範囲が示されており、画面によって反映されるタイミングが異なる場合があります。
商品詳細の実施期間と非実施期間を比べるときは、期間の長さ、季節性、セールや他広告の有無、在庫状況をそろえて見ます。比較期間より売上が増えていても、他の施策や需要変動を切り分けなければ、DEALによる増分効果とは断定できません。
まとめ
楽天スーパーDEALは、高いポイント還元で商品の購買を促す一方、対象売上を基準に広告掲載料とポイント原資を店舗が負担する広告施策です。まず掲載枠と還元率を選び、クーポンや通常ポイントを含む採算を試算します。
申請時は、商品審査と広告枠の当選を分けて考え、CSVの管理番号、SKU構成、価格、在庫、告知時期を確認します。掲載後はR-KarteスーパーDEAL分析で売上、アクセス、転換率、新規・リピートを確認し、分析値と請求額の計算基準が異なることを踏まえて、次回の出稿判断につなげましょう。