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楽天市場などのECモールから発表された重要なお知らせを、店舗運営で必要な対応とともにお届けします。
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【楽天市場】金券・カタログギフトの取扱いルールを11月30日改定|ジャンル・広告・審査書類の確認点
楽天市場は2026年11月30日に金券関連のガイドラインや審査マニュアルを改定予定。カタログギフト・金券の登録ジャンル、広告の対象と例外、自社発行・他社発行別の審査書類を整理します。 -
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【楽天市場】レビュー特典ルールを11月16日改定|抽選参加権利・デジタル特典の確認点
楽天市場は2026年11月16日、レビュー投稿を条件とした特典付与の禁止事項に、ポイント付与を目的とする抽選参加権利などを追記予定。商品ページ・同梱物・依頼メールの確認点を整理します。 -
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【楽天市場】10月27日の安否・運営確認訓練は延期|店舗が確認したい対応と災害への備え
楽天市場は2026年10月27日予定の安否・運営確認訓練を延期。当日の操作・対応は不要です。再実施日の案内を待つ間に、連絡先や受注・出荷・顧客対応の体制を確認しましょう。
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