オープンロジへの入庫では、倉庫に商品を送っただけでは出荷できません。倉庫で検品し、保管場所への格納まで終わって、出荷可能な在庫になります。通常の入荷処理は着荷日を除く1〜2営業日が目安ですが、大量入荷や商品を識別しにくい荷物では長引く場合があります。
この記事では、オープンロジに委託できる入庫業務の範囲、依頼前に整える商品情報、商材・費用の確認事項、大量・多品種入庫でのバーコード検品、不明商品が発生した場合の対応を説明します。海外工場から直接送る場合に関係する英語表記の入庫ラベルについても、確認できる条件と注意点を整理します。
オープンロジの入庫で委託できることと、出荷可能になるまでの流れ
オープンロジでは、商品の入荷・検品・保管・在庫管理・梱包・発送を外部倉庫へ委託できます。荷主側は、商品情報を登録して入庫依頼を作成し、指定された倉庫へ商品を発送します。倉庫側は、到着した商品を特定し、外装や数量を確認し、サイズを測定したうえで、必要な管理ラベルを貼付して保管場所へ格納します。
通常の入荷検品には、開封検品や動作確認は含まれません。商品の状態確認、セット組み、ラベル貼付などを依頼したい場合は、標準の入庫作業に含まれるのか、追加作業として扱われるのかを事前に確認する必要があります。
着荷は「倉庫に届いた」状態であり、出荷可能在庫化とは異なる
着荷とは、荷物が倉庫に到着した状態です。着荷した時点では、検品・商品特定・数量確認・格納が完了していないため、出荷に使える在庫とは限りません。検品と保管場所への格納が終わり、出荷可能な在庫として反映されてから、注文への引き当てや出荷依頼に利用できます。
入荷処理は通常、着荷日を除く1〜2営業日が目安です。土曜日は入荷処理を行わず、大量入荷や商品を特定しにくい荷物では、さらに時間がかかる場合があります。倉庫到着日に販売開始や出荷開始を合わせたい場合は、この処理期間を含めて納期を設定してください。
2021年6月10日の公式発表では、提携倉庫が着荷登録を行うと、入庫検品前でもポータル画面から到着を確認できる機能が案内されました。ただし、同発表には「一部倉庫は対象外」とあります。現在の利用倉庫で着荷確認ができるかは、契約するサービスと倉庫の条件を確認してください。
入庫依頼前に整える商品条件・商品情報・費用
入庫をスムーズに進めるには、発送前に「扱える商材か」「倉庫で商品を識別できるか」「入庫後の費用を含めて採算が合うか」を確認します。準備が不足すると、入庫の可否を確認し直すことになったり、検品が止まったり、想定外の追加費用が発生したりします。
商材の取扱条件と必要な作業を先に確認する
生体、消費期限が短い食品、スプレー缶などのエアゾール製品には取扱制限があります。140サイズを超える大型品、温度帯管理が必要な商品、賞味期限・消費期限を管理する商品も、通常の常温商品とは扱いが異なります。専用倉庫や機能の開放、個別の事前調整が必要になる場合があるため、商品サイズ・重量・保管温度・期限管理の有無を伝えて可否を確認してください。取扱制限・温度帯管理・期限管理
化粧品などの加工、開封検品、動作確認、資格を要する作業、セット組み、ラベル貼付も、通常の入荷検品とは分けて考えます。必要な作業を「入庫時に必ず行う作業」と「追加で依頼する作業」に整理してから見積もりを取ると、委託範囲を判断しやすくなります。
SKU・数量・セット内容を倉庫で判別できる状態にする
SKUとは、色やサイズなどの違いを分けて管理する商品単位です。入庫依頼に登録したSKU、実際に送る数量、商品を識別するラベルやバーコード、セット商品の構成が一致していることが重要です。
たとえば、入庫依頼に登録していない商品が同梱されている、商品に必要なバーコードがない、説明書や保証書などが同梱されていてセット商品の一部か単独の付属品か判断できない、といった状態では、商品をそのまま在庫化できない可能性があります。
発送前には、次の内容を商品マスターや梱包リストと照合します。
- SKUごとの商品名・商品コード・バーコード
- 入庫依頼の数量と実際に梱包する数量
- セット商品の構成品と、1セットとして扱う単位
- 商品本体・付属品・説明書・保証書の関係
- 個口ごとの梱包内容と、外側から確認できる識別表示
この照合によって、倉庫側で商品を特定できず保留になるリスクを抑えられます。
入庫費だけでなく、保管・出荷・追加作業を合算して見積もる
費用は入庫作業料だけでなく、保管、配送、ピッキング、同梱、ラッピング、返品受け入れなどを含めて見積もります。保管料は商品サイズ・点数・保管日数に応じて発生し、複数商品を1件の注文に同梱する場合は追加ピッキング料がかかることがあります。料金内訳・ピッキング料
事業計画上は、1回の入庫費だけでなく、次の単位で月間費用を試算します。
- 1回または1商品あたりの入庫作業
- 商品サイズ・点数・保管日数に応じた保管
- 1注文あたりの出荷・ピッキング・梱包
- 同梱物、ギフト包装、ラベル貼付などの追加作業
- 不明商品や返品など、通常フローから外れた作業
不明商品などの保留在庫には通常と異なる課金条件があるため、問題が起きた場合の費用も確認対象に含めます。
大量・多品種を入庫する場合はバーコード検品の条件を確認する
大量入庫やSKU数の多い事業者では、商品をどの情報で特定するかによって、工場・荷主側の仕分け作業と倉庫側の検品作業が変わります。バーコード検品は、商品ごとにバーコードを付けて識別する運用のため、商品コードを目視で確認するよりも、多品種の商品をまとめて扱う場合に向いています。
ただし、検品方式、バーコードの対応範囲、申請の要否、SKU数の上限、個口内の仕分けルールは、契約サービス・利用倉庫・機能開放状況によって異なる場合があります。オープンロジとFulfillXでは仕様が異なる場合もあるため、サービス名だけで判断しないでください。
2022年発表時に案内されたバーコード検品の内容
オープンロジは2022年3月23日の公式発表で、バーコードによる検品を推奨検品方法に設定したと案内しました。当時の発表では、事前申請を行った利用者について、1件の入庫依頼で扱えるSKU数の上限を拡大でき、個口内でのSKU別仕分けも不要になると説明されています。また、FNSKU、UPC、EANなど幅広いバーコードへの対応も案内されました。
この内容は、大量の商品や複数SKUの商品を海外工場から混載して送る事業者にとって、出荷前の仕分け工数を減らせる可能性があります。一方、発表は2022年時点の内容であり、現在の全契約・全倉庫に同じ条件が適用されることまでは確認できません。
導入前には、次の項目を現在の契約条件として確認してください。
- バーコード検品を利用できるか
- 利用開始に事前申請が必要か
- FNSKU・UPC・EANなど、使用するバーコードが対応しているか
- 1件の入庫依頼で登録できるSKU数の上限
- 複数SKUを同じ個口に入れる場合、SKU別仕分けが不要になるか
- 利用する倉庫やFulfillXなどのサービスでも同じ条件か
現行条件の確認が取れるまでは、個口内でSKU別に仕分けする前提で工場や発送担当者へ指示すると、入庫準備のやり直しを避けやすくなります。
不明商品・数量不一致が起きた場合の影響と対応
不明商品とは、指定した検品方法で商品を特定できない、入庫依頼と実物が一致しないなどの理由で、通常の在庫として確定できない商品です。識別できない商品や破損品は保留在庫となり、出荷開始までに通常より時間や費用がかかる場合があります。
不明商品になり得る主な不備
2021年3月11日の案内では、次のようなケースが不明商品の発生理由として示されています。
- 指定した検品方法の情報で商品を判別できない
- 商品自体は識別できるが、入庫依頼に登録されていない
- 付属品や説明書などが同梱され、セット商品の一部か判断できない
- 「オープンロジ入庫ID検品」で依頼数と実績数が一致しない
特に、商品ラベルはあるものの入庫依頼にその商品コードがないケースや、セット商品の構成が事前に登録されていないケースでは、商品が正しくても在庫化できないことがあります。商品ラベル、入庫依頼、梱包内容の3つを一致させることが予防策になります。
入庫ID検品の数量差異は影響範囲を確認する
同案内では、「オープンロジ入庫ID検品」で依頼数と実績数が一致しない場合、すべて不明商品に登録されると説明されています。つまり、数量の差異が一部だけであっても、差分だけが保留になるとは限りません。
この検品方式を利用する場合は、発送前に依頼数量と実梱包数量を照合し、余分な商品や不足商品がない状態で送ることが重要です。なお、この扱いは2021年の案内に基づくため、現在の検品方式や保留範囲は契約時に確認してください。
保留後は入庫・返送・廃棄の判断が必要になる
2021年の案内では、不明商品が登録された後の処理として、次の3つが示されています。
- 配送可能在庫にする（入庫する）
- 返送する（出庫する）
- 廃棄する
販売できる商品で、入庫依頼や識別情報の修正によって確定できる場合は入庫を選びます。依頼外の商品や納品先を変えたい商品は返送、破損品や処分対象の商品は廃棄を検討します。案内では、処理操作後は自動反映され、処理完了の連絡は不要とされていました。
ただし、管理画面の名称、通知方法、処理の選択肢は変更される可能性があります。現在の画面と契約条件で、保留在庫の確認場所や追加費用、処理期限を確認してから対応してください。
海外工場から直接入庫する場合の英語ラベル
海外工場から日本の倉庫へ商品を直接送る場合は、現地スタッフが商品を識別し、ラベルを貼り、必要に応じてSKU別に仕分けできる指示を用意します。日本語のラベルでは現地作業者への指示が難しい場合があるため、ラベルの言語とバーコードの読み取り可否を出荷前に決めておくことが重要です。
英語版ユーザーポータルでの英語表記ラベルの案内
オープンロジは2022年4月26日の公式発表で、英語版ユーザーポータルを利用した場合、商品1点ずつに付ける入庫ラベルを英語表記で出力できる機能を案内しました。海外工場のスタッフに対して、英語の入庫ラベルを使って貼付や仕分けを指示する用途が想定されています。
発表で明示されている利用条件は、英語版ユーザーポータルを利用することです。ただし、発表は機能提供開始時点の情報であり、現在のアカウント、契約サービス、利用倉庫で利用できるかまでは判断できません。海外工場からの直送を前提にする場合は、次の点を契約前に確認してください。
- 英語版ユーザーポータルを利用できるか
- 英語表記の入庫ラベルを現在も出力できるか
- 商品ごとのバーコードが倉庫側の検品方式に対応しているか
- 英語ラベルと個口内の仕分けルールが一致しているか
- ラベル貼付や仕分けに追加作業・追加費用が発生するか
まとめ
オープンロジへの入庫では、倉庫への着荷後に検品と格納が行われ、出荷可能在庫になるまで通常1〜2営業日かかります。着荷は到着確認にすぎず、商品特定・数量確認・保管場所への格納が終わるまでは出荷できない点に注意が必要です。
依頼前には、取扱可能な商材か、SKU・数量・セット内容を正しく識別できるか、入庫費だけでなく保管・出荷・追加作業まで含めて採算が合うかを確認します。大量・多品種入庫では、バーコード検品の利用可否や申請、対応コード、SKU上限、個口内仕分けの条件を、現在の契約サービスと利用倉庫単位で確認してください。
不明商品や数量不一致が起きると在庫化や出荷開始が遅れるため、商品ラベル・入庫依頼・梱包内容を発送前に照合することが重要です。海外工場から送る場合は、英語版ユーザーポータルや英語表記の入庫ラベルが現在の利用環境で使えるかも、事前に確認しておきましょう。