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おすすめできる”実績のある”ECの受注代行会社 10選！料金相場、メリット・デメリット、代行業者の選び方まで丁寧に解説
ECサイトの売上を伸ばすには、受注代行サービスがおすすめです。コストを削減する目的で検討されるものと考えられがちですが、1番のメリットは煩雑な受注処理を外注することで空いた時間・リソースを利用して、EC事業者様が本来最も注力するべき、商品開発... -
【ネットショップ運営者向け】の電話対応ポイントを解説｜よくある質問と対応例から、マニュアルの作成方法まで分かる！
【電話対応の基本】 顧客からの電話対応を行う際には、以下の基本マナーを守ることが重要です。 電話応対のマナー 挨拶と自己紹介 電話に出る際にはまずは 丁寧に挨拶をしましょう こんにちは お電話ありがとうございます という言葉は必ず使いましょう&nb... -
ネットショップの電話対応業務を効率良く行うには？デメリットから促進するべきネットショップまで詳しく解説
電話対応業務に苦労されていませんか？本記事では、電話問い合わせを減らす方法から、効率よく対応する方法、外注化まで詳しく解説します。 【ネットショップの運営時には電話番号を公開する必要がある？】 ECサイト（ネットショップ）の運営時に守る必要...
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