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おすすめできる”実績のある”ECの受注代行会社 10選！料金相場、メリット・デメリット、代行業者の選び方まで丁寧に解説
ECサイトの売上を伸ばすには、受注代行サービスがおすすめです。コストを削減する目的で検討されるものと考えられがちですが、1番のメリットは煩雑な受注処理を外注することで空いた時間・リソースを利用して、EC事業者様が本来最も注力するべき、商品開発... -
受注処理とは？ECサイト（ネットショップ）での基本的な流れから、効率化するためにオススメの受注管理システムまで解説
ECサイトにおける受注処理の一連の流れ、注意点などを解説します。顧客体験への影響が大きく、売上を成長させるための重要な業務となります。 【受注処理とは？】 顧客から注文を受けるところから始まり、商品を出荷、売上請求を行うまでの一連の処理を指... -
受注とは？作業の効率化が実現する！システム導入やコミュニケーションの重要性を解説
【受注作業とは？業務の全体像と効率化のポイント】 受注作業とは、顧客からの注文を受け、商品の出荷や請求書発行などを行う過程のことです。企業にとって受注作業は売上を上げるうえで重要な業務であり、効率化が求められます。本記事では、受注作業の全... -
【ネットショップ運営者向け】の電話対応ポイントを解説｜よくある質問と対応例から、マニュアルの作成方法まで分かる！
【電話対応の基本】 顧客からの電話対応を行う際には、以下の基本マナーを守ることが重要です。 電話応対のマナー 挨拶と自己紹介 電話に出る際にはまずは 丁寧に挨拶をしましょう こんにちは お電話ありがとうございます という言葉は必ず使いましょう&nb... -
ネットショップの電話対応業務を効率良く行うには？デメリットから促進するべきネットショップまで詳しく解説
電話対応業務に苦労されていませんか？本記事では、電話問い合わせを減らす方法から、効率よく対応する方法、外注化まで詳しく解説します。 【ネットショップの運営時には電話番号を公開する必要がある？】 ECサイト（ネットショップ）の運営時に守る必要...
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