-
ネットショップ運営効率アップ！一元管理システムの役割と選定ポイント
ネットショップの運営には多くの業務が伴いますが、これらを効率的に管理できるシステムがあれば、運営のスムーズさや売上向上に大きく貢献できるでしょう。そこで今回は、ネットショップを一元管理するシステムについて、その役割や具体的な機能、選定の... -
ネットショップ運営者必見！ 納品書テンプレート作成のポイントと効果的な活用方法
ネットショップ運営者やオンライン販売に携わる方々にとって、納品書は取引の信頼性を高める重要な要素です。しかし、納品書作成においてどのようなポイントや基本項目が必要か、悩んでいる方も多いでしょう。このブログでは、ネットショップ向けの納品書... -
ネットショップ成功の秘訣！独自ドメインの活用方法とその重要性
ネットショップを運営する上で、独自ドメインの重要性を理解し活用することが成功への鍵となります。この記事では、ネットショップ運営における独自ドメインの重要性やメリット、デメリットを詳しく解説し、独自ドメインの取得手順や、その活用についての... -
ストアーズ（Stores）VSスクエア: あなたに適した決済サービスを見つけよう！
決済サービスを選ぶ際、どの業界や用途に適した機能があるのか、その特徴や活用例が気になるところですよね。ここでは、特に話題性の高い"ストアーズ（Stores）"と"スクエア"を取り上げ、それぞれの概要やおすすめ業界、活用例などを紹介していくことで、... -
顧客対応力を磨く！カスタマーサポートの魅力と仕事のポイントを徹底解説
顧客対応はビジネスにおいて非常に重要な要素であり、多くの企業がその質を向上させることに力を入れています。この記事では、顧客対応の中核を担う仕事であるカスタマーサポートについて解説します。具体的な仕事内容や必要なスキル、メリットと厳しさ、... -
顧客対応のストレス解消法！離職率を下げて働きやすい環境を作るコツ
顧客対応業務は、コールセンターオペレーターやカスタマーサポート担当者をはじめ多くの方々の心に大きなストレスをもたらすことで知られています。クレーム対応は特に読者にとって負担が大きく、離職率が高いことからもその影響がわかります。このブログ... -
受注処理とは？ECサイト（ネットショップ）での基本的な流れから、効率化するためにオススメの受注管理システムまで解説
ECサイトにおける受注処理の一連の流れ、注意点などを解説します。顧客体験への影響が大きく、売上を成長させるための重要な業務となります。 【受注処理とは？】 顧客から注文を受けるところから始まり、商品を出荷、売上請求を行うまでの一連の処理を指... -
【楽天市場FAQ】領収書の発行と対応ガイド | 特別要望や発行できないケース解説
【質問：ユーザーから領収書を発行してほしいと要望があったとき、どのように対応すれば良いのか？】 - 2023年9月14日（木）以降の注文の場合は、特定のガイドラインを参照。 - 2023年9月13日（水）以前の注文については、店舗の裁量により対応。 【領収書... -
成功への道：ECサイト構築費用の全てを知ろう
【ECサイト構築費用の基本知識】 ECサイトを立ち上げるにあたり、最も重要な要素のひとつとなるのが、その構築費用です。費用の見積もりや設定、さらには初期費用と月額費用の違いといった感じで、コストに関する理解が深まることは非常に重要なのです。そ... -
ネットショップ業界での効果的な問い合わせ対応手法とは
【ネットショップにおける問い合わせ対応の重要性】 オンラインショッピングは過去数年間で急速に進化し、今や遠方に住む人々も手軽に購入ができるようになりました。しかしながら、その反面、顔を合わせての商品説明やサービスを提供できないため、顧客か...
